我们非常重视你的隐私，尤其是声纹这一敏感个人信息。本政策说明我们收集、使用、存储、共享和保护你个人信息的方式，以及你享有的权利。
本政策说明 VOXEL 如何收集、使用、存储、共享与保护你的个人信息。我们特别重视声纹——它属于《个人信息保护法》定义的敏感个人信息（生物识别信息），我们对其采取严于一般信息的保护措施。
使用本服务前请完整阅读本政策。若你不同意，请停止使用并注销账号。
账号信息：手机号或电子邮箱（取决于你使用的登录方式）、昵称、头像。
声纹与音频（敏感个人信息）：你录制或上传的声音样本、训练产出的音色模型。
使用数据：合成文本、音色命名、生成的音频作品、消费与订单记录。
反馈信息：你在意见反馈中主动附带的截图，以及随反馈提交的应用版本、设备型号与系统版本。
推送令牌：你开启通知后由 Apple 系统生成的设备推送令牌。
我们不采集崩溃日志，不收集通讯录、位置、剪贴板，应用内未集成任何第三方统计、广告或崩溃分析 SDK。
声纹属于生物识别信息。你在注册时勾选同意《用户协议》与本政策，即构成对我们处理你声纹信息的授权；未勾选无法完成注册。协议第四条明确载明：你提供的声音须为你本人的，或你已取得声音权利人明确、具体、可举证的授权。
我们在服务端记录你同意协议的时间与版本，并以该记录作为声音复刻功能的授权依据。
你可随时撤回该授权：在「音色库」删除对应音色及其源音频，或在「我的 → 隐私 & 数据」一次性清除全部数据、注销账号。撤回后我们将不再处理相应的声纹信息。
提供核心服务（训练音色、合成语音、保存作品）、账号与安全、合规风控（对合成文本进行违法违规内容筛查）、交易履约、通知服务、客服支持。未经你明确同意，不会用于商业广告或第三方营销，也不会出售你的个人信息。
声纹样本与模型加密存储于隔离环境，访问受最小权限控制；仅在你主动发起克隆或合成任务时调用；不用于训练我们自有的通用模型，不提供给其他用户，不在应用内任何公开区域展示——你的音色始终是账号私有的。你可随时删除任一音色及其源音频，或在「我的 → 隐私 & 数据」一次性清除全部数据、永久注销账号。
我们仅在为实现功能所必需的范围内，向下列服务商共享最小必要信息：
· Vocu（语音克隆与合成）—— 接收音频样本与合成文本，服务器位于境外；
· 腾讯云天御（内容安全）—— 接收待合成文本，用于违法违规内容筛查；
· 腾讯云对象存储 —— 音频文件的存储与分发；
· 腾讯云短信 —— 接收手机号，用于下发登录验证码；
· Apple 内购 —— 接收订单号与交易号，用于支付校验；
· Apple 推送服务（APNs） —— 接收设备推送令牌，用于投递通知。
此外仅在下列情形共享：1) 你明确授权；2) 法律法规要求或主管机关依法定程序调取；3) 为维护你或公众的重大合法权益所必需。我们不会出售个人信息。
为完成语音克隆与合成，你的音频样本与合成文本会传输至境外服务商 Vocu 处理。除此之外，你的账号与音频数据存储于中国大陆境内的合规机房。
我们已与该服务商约定其对所接收信息的处理目的、方式与保护义务。你使用相关功能即表示知悉并同意该项跨境传输；你可以通过停止使用相关功能来避免。
你的信息在账号存续期间保存。作品的云端保存期限依据会员状态而定（免费版 30 天，PRO 永久）。账号注销后，我们将在 15 个工作日内彻底删除你的个人信息（依法需要留存的日志与交易记录除外）。
我们采取传输加密、存储加密、访问权限控制等措施保护你的信息，但互联网环境并非绝对安全，我们无法作出绝对安全的承诺。发生个人信息安全事件的，将依法及时告知你并向监管部门报告。
查阅与更正：在「我的」页面查看与修改账号信息。
删除：在「音色库」删除音色及源音频，在「作品」删除作品，在「我的 → 隐私 & 数据」一次性清除全部数据。
撤回同意：删除音色即撤回对该声纹的处理授权；关闭系统通知权限即撤回推送授权。
注销账号：在「我的 → 隐私 & 数据 → 注销账号」中直接完成，无需联系客服。
获取副本：发邮件至 mail@joychat.cc，核验身份后 15 个工作日内提供。
依据《人工智能生成合成内容标识办法》及相关国家标准，本服务生成的音频会在文件元数据中添加人工智能生成合成的标识信息（内容属性、服务提供者与内容编号）。你不得删除、篡改、伪造或隐匿该标识。
本服务不面向 14 周岁以下未成年人；未满 18 周岁应在监护人陪同下阅读本政策并在其同意后使用。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除。
我们可能根据法律法规变化与业务调整更新本政策。涉及你权利的重大变更，会在应用内以显著方式公告并重新征得同意。
如有疑问、意见或投诉，或需要行使上述个人信息权利，请通过应用内「我的 → 帮助中心」提交，或发送邮件至 mail@joychat.cc，我们会在 7 个工作日内回复。若你认为我们的处理侵害了你的合法权益，也有权向网信、电信等主管部门投诉举报。